sena

Cuidados básicos de un computador

Una computadora es una excelente herramienta en nuestras manos, cada día más personas se dan cuenta de ello. Esto se traduce en que actualmente cada vez más Venezolanos cuenten con una. Desafortunadamente a veces la compra de una computadora en vez de traer alegría lo único que trae es problemas. En los años que llevamos reparando computadoras nos ha tocado ver computadoras relativamente nuevas con serios problemas, partiendo por problemas de Software (sistema operativo por ejemplo) hasta problemas electrónicos en su parte Hardware. Aunque a veces estos problemas puedan deberse a defectos de fabricación o diseño otras veces puede ser perfectamente por el uso inapropiado de esta. Es por eso que en esta pequeña guía entregaremos algunos consejos prácticos para el correcto cuidado de su computador, simples pero que nunca te lo dicen al comprarte una de estas maquinas:

• No colocar objetos magnéticos, tales como teléfonos e imanes cerca del equipo; excepto las bocinas de la computadora, las cuales están diseñadas para no ocasionar daño al CPU y podria distorsionar la calidad del video.

• Apagar el equipo cuando no se utilice por periodos prolongados de tiempo.

• Para la limpieza externa de los equipos, se deberá utilizar un paño seco de algodón para así eliminar el polvo acumulado. Es muy importante mencionar que la computadora deberá estar apagada al momento de hacer la limpieza.

• No consumir alimentos ni bebidas cerca de la computadora, ya que podemos dejar grasa o restos de comida en el equipo. También es importante evitar fumar sobre el equipo

• Debido a la delicadeza del equipo, no se debe desconectar ningún componente (teclado, monitor, ratón o impresora) ni mover el gabinete si no es absolutamente necesario.

• No intente abrir el CPU.

• Mientras el monitor esté encendido no debe tener contacto con algún líquido, ya que al estar funcionando genera calor y al tener contacto con algún líquido el vidrio pudiera dañarse

• Es necesario apagar el monitor cuando no se utilice, de lo contrario pudiera sobrecalentarse.

• Por ningún motivo debes abrir el monitor debido a que maneja alto voltaje para generar el video, por lo que pudiera provocarle una descarga eléctrica.

PROYECTO DE NEGOCIOS SENA

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Una empresa no es un proyecto en el sentido estricto de la definición de Proyecto: “Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único”, la creación de una empresa si constituye un proyecto y podemos ir aplicando cada uno de estos pasos al proyecto de crear una empresa o a cualquier otro proyecto.

1. Identificar la necesidad del negocio. ¿Por qué vamos a hacer el proyecto?, ¿Cuál es la necesidad que vamos a satisfacer?.
2. Establecer el Objetivo SMART del Proyecto. Estos objetivos deben eSpecíficos, Medibles, Alcanzables, Relevantes, y acotados en el Tiempo. También es importante darle un nombre adecuado al proyecto, que tenga un significado y pueda ser usado para posicionarlo en la mente del equipo del proyecto y de sus clientes.
3. ¿Cuál es el entregable? Es importante describir adecuadamente el producto que entregaremos al cliente al final del proyecto.
4. Identificar a los Stakeholders y sus necesidades de comunicación . Los Stakeholders son todas las personas interesadas en el proyecto, comenzando por el Gerente del Proyecto, su equipo, el o los promotores, el cliente, la comunidad, etc.
5. ¿Cuál es el alcance del Proyecto?. Acordar el alcance del Proyecto con el cliente y los promotores del proyecto. Muchas veces a lo largo del proyecto se nos pide que incluyamos algo que no estaba en el alcance e irremediablemente se afectan los otros factores que componen la triple restricción en los proyectos Alcance-Tiempo-Costo.
6. Identificar las premisas del proyecto. ¿Cuáles son las suposiciones de las cuales partimos?
7. Identificar las restricciones del proyecto. ¿Qué nos limita? ¿Los horarios, el clima, la disponibilidad de divisas, el presupuesto, la disponibilidad de maquinarias especializadas?
8. Identificar y analizar los riesgos del proyecto. ¿Cuáles son aquellos factores que podrían poner en riesgo el éxito del proyecto?, ¿Qué probabilidad de ocurrencia tienen?, ¿Cuál sería su impacto?, ¿Qué debemos hacer para mitigar o eliminar esos riesgos?
9. Documentar y comunicar el plan del proyecto. Documentar el plan integrado y las bases de su creación, los progresos, llevar una bitácora del proyecto, las lecciones aprendidas y comunicar el plan a todos los stakeholders.
10. Integrar al equipo del proyecto. Compartir la visión del proyecto, tener una comunicación asertiva, darse retroalimentación frecuente, compartir el conocimiento, mantenerse saludable, física y emocionalmente y mantener un balance vida-trabajo.

Atencion al cliente

modelo de proyecto de aprendizaje

COMPETENCIAS

•Aplicar herramientas ofimáticas, redes sociales y colaborativas de
acuerdo con el proyecto a desarrollar. (220 horas)
•Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el
funcionamiento del hardware de los equipos. (310 horas)
•Implementar la estructura de la red de acuerdo con un diseño
preestablecido a partir de normas técnicas internacionales. (310
horas)
•Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con
la naturaleza en los contextos laboral y social.
•Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva. (180 horas)


APLICAR HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS, REDES SOCIALES Y
COLABORATIVAS DE ACUERDO CON EL PROYECTO A DESARROLLAR

•Obtener la información requerida por su especialidad utilizando redes sociales y
herramientas de trabajo colaborativo según las tendencias de las tecnologías de la
información y la comunicación.
•Aplicar herramientas ofimáticas de acuerdo con los requerimientos del cliente.
•Construir bases de datos utilizando un
sistema de gestión de bases de datos
relacional para uso personal en pequeñas organizaciones.
•Aplicar controles y estructuras básicas de programación de un lenguaje orientado
a eventos de acuerdo con el problema a solucionar.




REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO QUE GARANTICE
EL FUNCIONAMIENTO DEL HARDWARE DE LOS EQUIPOS

•Ensamblar y desensamblar los componentes hardware de los diferentes tipos de
equipos, de acuerdo con la complejidad de la arquitectura, las herramientas
requeridas, la normatividad, manuales técnicos y los procedimientos.
•Instalar los componentes software de acuerdo con el análisis de los
requerimientos de información, la tecnología del equipo, los manuales del
fabricante y las necesidades del cliente.
•Verificar el estado de operación del equipo aplicando herramientas de software
legales según el manual de procedimientos de la empresa y respondiendo a las
necesidades del cliente.
•Ejecutar el mantenimiento físico interno y externo de los equipos de cómputo
aplicando las técnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos.



IMPLEMENTAR LA ESTRUCTURA DE LA RED DE ACUERDO CON UN
DISEÑO PREESTABLECIDO A PARTIR DE NORMAS TÉCNICAS
INTERNACIONALES

•Seleccionar herramientas, equipos y materiales necesarios para la ejecución de la
obra de cableado y/o red inalámbrica, de acuerdo con las especificaciones
definidas en el diseño.
•Instalar el cableado estructurado y/o la red inalámbrica de acuerdo con las normas
y estándares de cableado y seguridad vigentes.
•Documentar técnicamente el proceso de instalación de un proyecto de cableado
estructurado y/o red inalámbrica, de acuerdo con las normas y estándares
vigentes.
•Certificar el cableado estructurado de acuerdo con normas y estándares vigentes.


PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y
CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

•Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los Principios y
Valores Universales.
•Asumir actitudes críticas , argumentativas y propositivas en función de la resolución de
problemas de carácter productivo y social.
•Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el
equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el Desarrollo
Humano Integral.
•Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
•Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de
racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la
construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter
productivo y social.



PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y
CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

•Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del Medio
Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su desempeño laboral y social.
•Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención de
riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y
la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.
•Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión corporal,
desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional.
•Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la
ejecución de los procesos de aprendizaje.
•Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel de los
ambientes de aprendizaje y la metodología de formación, de acuerdo con la dinámica
organizacional del SENA.



PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS
Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

•Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional
en el marco de su proyecto de vida.
•Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con
las tecnologías de la información y la comunicación disponibles.
•Identificar las oportunidades que el Sena ofrece en el marco de la formación
profesional de acuerdo con el contexto nacional e internacional.
•Concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las
competencias del programa formación, con base en la política institucional.


COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

•Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de interés personal y temas
técnicos.
•Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en inglés
técnico.
•Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico.
•Encontrar información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.
•Encontrar vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas
web, etc.
•Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y
directo de información cotidiana y técnica.
•Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, con un vocabulario suficiente
para hacer una exposición o mantener una conversación sencilla sobre temas técnicos.

biblioteca

La Resolución No. 00293 de 2008 emanada por la Dirección General organizó el Sistema de Bibliotecas SENA, concibiéndolo como un conjunto de servicios y recursos especializados de atención a usuarios que utilizan diversas tecnologías y estándares de calidad en la captación, organización y difusión de información, basados en los conocimientos de sus profesionales, el cual sirve como apoyo al logro de los objetivos y metas de la organización, a través de la creación permanente de espacios de comunicación y aprendizaje y de su entorno inmediato.

Las bibliotecas se constituyen en ambientes de aprendizaje y en estos se adquiere, procesa y difunde información y se instaura como un sistema integrado de cobertura nacional en el que sus componentes ofrezcan acceso a la información por medios físicos y digitales que respondan a la demanda de información de los Programas de Formación Profesional, Emprendimiento, Empresarismo, en cumplimiento de la misión institucional.

Ante lo anterior, se hace necesario contar con los procedimientos e infraestructura técnica y administrativa que garanticen un mayor y más adecuado uso de los materiales impresos, audiovisuales y digitales para organizar una red coordinada de bibliotecas en el SENA; y contar con lineamientos técnicos básicos que permitan la organización bibliotecológica y la unificación lógica y racional de los servicios de información.

La misión del Sistema de Bibliotecas SENA es contribuir al desarrollo efectivo de la Formación Profesional en un ambiente de estímulo a la creatividad y a la innovación. Asimismo, apoya el mejoramiento continuo de los procesos productivos, mediante la prestación oportuna y flexible de servicios de información.

El SENA como entidad de conocimiento para todos los colombianos conlleva a destacar la importancia de la información como aspecto significativo de la actividad humana, de la generación de nuevos conocimientos y del desarrollo de la sociedad.

Las bibliotecas SENA son de acceso público y tienen presencia nacional en los 115 Centros de Formación Profesional, ofreciendo servicios de préstamo externo, consulta en sala y préstamo intrerbibliotecario, sea a través de medios físicos o digitales vía web.

En el sitio web del Sistema de Bibliotecas SENA, biblioteca.sena.edu.co, pueden realizarse consultas a los catálogos de las bibliotecas de los Centros y a bases de datos en inglés y español, realizar búsquedas en las mismas, consultar la colección de textos SENA, acceder a libros electrónicos, entre otros.

Líneas tecnológicas y pentagono

Líneas tecnológicas

Son las trayectorias o los caminos de aprendizaje por los que deben transitar los aprendices durante el proceso de formación. Esas trayectorias o caminos de aprendizaje se han constituido tomando como referencia las actividades que realizan las empresas para lograr la concepción, producción, distribución y consumo de sus bienes y servicios.

El SENA ha identificado y establecido cinco líneas tecnológicas: 1) Línea tecnológica en TIC, 2) Línea tecnológica en diseño, 3) Línea tecnológica en producción y transformación, 4) Línea tecnológica en materiales y herramientas, y 5) Línea tecnológica orientada al cliente. El conjunto de las líneas tecnológicas se representa gráficamente por medio de un pentágono.

En el esquema de aprendizaje por proyectos, todas las competencias de un programa se asocian a cada una de las cinco líneas tecnológicas. Existe por tanto una configuración diferente de la participación de estas líneas tecnológicas en el desarrollo de competencias para cada programa de formación y para cada aprendiz.

Pentágono

Es una representación gráfica que permite caracterizar los programas de formación alrededor de las cinco líneas tecnológicas. Igualmente, sirve para identificar las competencias mínimas de ingreso de los aprendices a dichos programas, la ejecución misma del aprendizaje (desarrollo curricular por proyectos) y finalmente, hacia dónde avanzan las competencias que los programas de aprendizaje deben involucrar de acuerdo con el avance tecnológico (estado del arte).

En el desarrollo curricular el pentágono se utiliza como herramienta de diagnóstico, planeación y seguimiento del proceso de aprendizaje, para ello se utiliza una serie de pentágonos que de adentro hacia afuera permiten visualizar lo siguiente: El primer pentágono representa el mínimo común de competencias para un programa del SENA, el segundo hace referencia a las competencias mínimas que se requieren para el ingreso al programa de formación, el tercero grafica las competencias que tiene el aprendiz al ingresar al proceso de aprendizaje, el cuarto representa la promesa de competencias que desarrollará el aprendiz al terminar el proceso de aprendizaje en el SENA y el quinto muestra como referencia, el estado del arte de las competencias relacionadas con el programa de aprendizaje.